最近有用戶反映在電腦連接使用掃描儀的時候出現操作失敗的情況，打開掃描軟件提示通訊錯誤時請更新掃描端口。如果遇到了這樣的問題，應該如何進行解決?此時，大家可以看看本篇教程介紹的方法，來嘗試解決上述的問題。

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1、進入設備管理器——圖像設備——選擇相應的掃描儀設備，右擊選擇更新驅動程序;

2、更新驅動程序頁面選擇“瀏覽計算機以查找驅動程序”;

3、選擇“從計算機的設備驅動程序列表中選擇”;

4、選擇顯示兼容硬件中的掃描儀圖標后點下一步;

5、然后會顯示正在安裝驅動;

6、更新完成后點擊關閉，根據提示重啟，再使用掃描軟件進行操作。

在電腦中使用掃描儀時提示通訊錯誤的話，可以參考本文中的方法來解決。