當我們的win7旗艦版系統的筆記本，單擊“注銷”按鈕，卻發現系統沒有反應，也就是無法關機了。迫不得已，我們只好按電源鍵，選擇強制關機。那么有什么辦法解決這個問題呢?

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　　首先我們要確定“退出Windows”聲音文件是不是已經被損壞了。

　　判斷方法如下：

　　1.依次點擊選項“開始”→“控制面板”→“聲音”。

　　2.在聲音窗口界面，選擇“聲音”選項卡，然后在“程序事件”列表框中選擇“Windows注銷”選項。在“聲音”下的下拉列表中選擇“(無)”，然后點擊“確定”，如圖所示：

　　3.點擊關閉計算機。

　　如果系統可以正常關閉，那么問題是由聲音文件引起的。

　　解決方法：

　　1.從win7旗艦版系統備份中恢復聲音文件;

　　2.重新安裝提供聲音文件的那個程序;

　　3.將Windows配置為不使用“Windows注銷”的聲音文件。