win8.1系統(tǒng)電腦出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象大家都有碰見過，而導(dǎo)致電腦出現(xiàn)藍(lán)屏有很多因素，比如硬件、驅(qū)動(dòng)、病毒、軟件和系統(tǒng)設(shè)置等等，當(dāng)電腦出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r根據(jù)藍(lán)屏錯(cuò)誤信息找出問題所在，這樣才能更好的解決藍(lán)屏問題。

最近有用戶在win8.1操作系統(tǒng)下遇到藍(lán)屏并提示“你的電腦遇到問題，需要重新啟動(dòng)。我們只收集某些錯(cuò)誤信息，然后你可以重新啟動(dòng)，如果你想了解更多信息，則可以稍后在線搜索此錯(cuò)誤：system_service_exception(win32ksys)”(如下圖所示)，還時(shí)不時(shí)出現(xiàn)桌面假死現(xiàn)象，其實(shí)出現(xiàn)這種藍(lán)屏問題主要是系統(tǒng)核心文件和系統(tǒng)設(shè)置出現(xiàn)問題，具體解決方法如下。

解決方法：

1、首先鼠標(biāo)右鍵win8.1開始菜單，并在快捷菜單中選擇“控制面板”菜單項(xiàng)，在打開的控制面板窗口中，點(diǎn)擊“電源選項(xiàng)”；

2、打開電源選項(xiàng)設(shè)置窗口后，在左側(cè)列表中單擊“選擇電源按鈕的功能”選項(xiàng);

3、打開系統(tǒng)設(shè)置窗口，在出現(xiàn)的彈窗中點(diǎn)擊“更改當(dāng)前不可用的設(shè)置”選項(xiàng)，然后取消勾選“啟用快速啟動(dòng)”選項(xiàng)，最后點(diǎn)擊“保存修改”按鈕保存當(dāng)前設(shè)置即可。

從教程對win8.1藍(lán)屏system_service_exception(win32ksys)解決方法來看，主要是win8.1系統(tǒng)開啟了快速啟動(dòng)功能而導(dǎo)致藍(lán)屏問題，雖然“啟用快速啟動(dòng)”能夠幫助我們關(guān)機(jī)快速啟動(dòng)電腦。如果問題還是無法解決的話，建議下載個(gè)最新win8.1操作系統(tǒng)再進(jìn)行重裝系統(tǒng)吧。